本文へスキップ

  

0463-24-5500 〒254-0806 神奈川県平塚市夕陽ケ丘44-8

事故受付電話0120-024-024

よくある質問・FAQNEWS&FAQ

●車の保険    ●住まいの保険   ●地震の保険   ●その他

●車の保険

Q.タフ・クルマの保険(個人総合自動車保険)」で、保険期間の途中で運転免許証の色が「ゴールド」になった場合、保険料は割引になりますか?

A.「ゴールド免許割引」は、始期日辞典で運転免許証の色がゴールドの場合に適用されます。保険期間の途中で運転免許証の色が「ゴールド」となっても保険料は変更されません。次回ご継続時より割引が適用になります。
逆に、始期日辞典でゴールドで、保険期間中にブルーになった場合でも、保険料は変更されません。
(注)記名被保険者の変更に伴って運転免許証の色が変更となった場合は保険料が変更となります。

Q.「タフ・クルマの保険(個人総合自動車保険)」で、保険期間の途中で使用目的が変更になった場合、変更手続きは必要ですか?

A.「タフ・クルマの保険(個人総合自動車保険)」の場合、契約期間の途中で使用目的菜変更となった場合は、遅滞なくご連絡ください。

Q.「GPS−i位置情報通知システム」とな何ですか?

A.「GPS−i位置情報通知システム」とは携帯電話、スマートフォンのGPS機能を利用してお客さまの現在位置をお知らせいただけるシステムです。より迅速にトラブル場所の得的ができるため、旅先など見知らぬ場所でも安心してロードアシスタンスサービスをご利用いただけます。
スマートフォンは、iPhone、Android端末でご利用いただけます。

Q.「ロードアシスタンスサービス」に利用回数の制限はありますか?

A.「レッカー現場急行サービス」に利用回数の制限はありません。
「クイック修理サービス」のバッテリー上がり・ガス欠については、保険期間中それぞれ1回(※)のみ無料サービスの対象となります。2回目以降は無料サービスの対象となりませんので、日常のお車のメンテナンスをお願いします。

※保険期間が1年を超える場合は始期日から1年ごとに、明細付契約の場合は各明細1台ごとに、1回のみ無料となります。なお、フリート契約・ノンフリート多数割引適用契約は利用回数の制限がありません。

[ご参考]
JAF(社団法人日本自動車連盟)のホームページに、お車の故障・トラブルを防ぐための情報が掲載されています。ご参照ください。


●住まいの保険

Q.建物の評価はどのように行うのですか?

A.建物の評価には、再調達価額(新価額)による評価と時価額による評価があります。

◇再調達価額(新価額)による評価
・建物の新築年月および新築当時の建築価額が判明している場合、新築当時における建築価額に価格の変動を考慮して算出します。
・建物の新築年月および新築当時の建築価額が不明の場合は、その所在地に同じ構造(工法)の建物を再築するために要する標準的な1平方メートルあたりの単価を選択し、その数値に延床面積を乗じて再調達価額(新価額)を算出します。
◇時価額による評価
・新築後、建物は使用による消耗および時の経過に伴う自然劣化などによって年々価額が減少していくものです。従って、上記の方法で算出した再調達価額(新価額)から、経過年数に応じて算出した経年減価額を差し引いて、建物の時価額を算出します。

(注)「タフ・住まいの保険(家庭総合保険)」や「マイホームぴたっと(住居建物総合保険)」などの家計分野の火災保険では、時価額基準でのご契約はできませんのでご注意ください。

Q.家財の評価はどのように行なうのですか?

A.世帯主の方の年令と家族構成から、家財簡易評価表(再調達価額用・時価額用)によって評価します。


●地震の保険

Q.地震保険のみを単独で契約できますか?

A.地震保険は単独ではご契約いただけません。
必ず火災保険とセットでご加入ください。

Q.火災保険の保険期間の中途で、地震保険に加入することはできますか?

A.ご加入いただけます。
ご希望の場合は、ご連絡をお願いします。


●その他

Q.保険料の口座振替日はいつですか?

A.保険料の振替日は毎月26日です。
また、振替日が金融機関の休業日の場合は、翌営業日に振り替えます。

Q.「eco保険証券」「Web約款」はどのようなものですか?

A.あいおいニッセイ同和損保ホームページの「マイページ」で、「ご契約内容」や「ご契約のしおり(普通保険約款・特約)」などを閲覧できるサービスです。


バナースペース

あいおいニッセイ同和損保
神奈川支店CP湘南
運営会社 フェニックス保険サービス

〒254-0806
神奈川県平塚市夕陽ケ丘44-8

TEL 0463-24-1111
FAX 0463-21-2202
MAILお問合わせ